Taulell

Gestor/a comercial (Àrea de Particulars)

Fa més de 35 anys que vam començar el projecte d’Arç Cooperativa. Som una corredoria d’assegurances especialitzada en el sector de l’Economia Social i Solidària, el món associatiu i les energies renovables. Formem part del grup cooperatiu ECOS i de CAES (Cooperació per l’assegurança ètica i solidària). Som la primera corredoria d’assegurances europea certificada amb el segell Ethsi, que acredita unes pòlisses gestionades amb criteris ètics. Som membres de la Xarxa d’Economia Solidària (XES) i de la Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya (FCTC).

Busquem una persona amb un perfil comercial assolint funcions d’assessorament i venda de productes asseguradors destinats a particulars.

Funcions:

  • Identificar les necessitats dels clients, assessorar i comercialitzar els productes asseguradors a particulars mitjançant l’acció comercial directa (atenció telefònica, correu electrònic i/o visita presencial).
  • Realitzar la gestió i seguiment de tràmits administratius necessaris per a la contractació de les assegurances.
  • Accions comercials per a la fidelització i manteniment de la cartera.
  • Gestió de campanyes comercials.
  • Atenció telefònica.

Formació

  • Cicle Administració o similar.
  • Formació complementària relacionada amb el sector assegurador.
  • Cursos gestió comercial i tècniques de venda.
  • Es valoraran perfils amb altres formacions però amb experiència comercial en el sector.

Idiomes

  • Imprescindible català amb domini oral i escrit.

Experiència

  • Mínima d’un any en gestió d’assegurances.

Requisits

  • Coneixements d’informàtica a nivell d’usuari/a avançat/da: Office, navegadors d’Internet i Outlook.
  • CRM / Visual SEG i/o de gestió assegurances.

Competències:

  • Compromís: Expressar llaços afectius amb l’Organització. Manifestar orgull de pertinença. Preocupar-se per transmetre una imatge positiva de la seva Organització (al mercat, clients, etc.). Promoure la filosofia i valors de la seva Organització entre els seus col·laboradors/es.
  • Tolerància pressió / autocontrol: Capacitat de control de les emocions evitant reaccions negatives davant condicions de treball d’urgència i/o gestió volums feina.
  • Iniciativa: Involucrar-se activament a les tasques que realitza. Reaccionar davant oportunitats o problemes presents.
  • Flexibilitat i gestió del canvi: Flexibilitat i gestió del canvi adaptant-se i desenvolupant amb eficiència davant diferents situacions i/o persones. Entendre i valorar punts de vista diferents. Canviar o acceptar els canvis de l’Organització o de les responsabilitats del lloc de treball.
  • Cooperació / Treball equip: Compartir informació amb els membres de l’equip proactivament. Bona actitud davant conflictes que es puguin produir. Fomentar la participació i aportació d’idees.
  • Planificació i organització: Mantenir l’ordre físic de la documentació del seu entorn de treball per ser més operatiu, seguint una sistemàtica de treball. Treballar amb els recursos que té a disposició de manera eficaç. Prioritzar de forma adequada les diferents tasques a realitzar en funció de la seva importància i urgència. Portar un seguiment del grau d’acompliment de la programació de les seves activitats
  • Orientació assoliment resultats: No perdre de vista els objectius a assolir al seu àmbit de responsabilitat. Perseverant per aconseguir els objectius, tot i els obstacles. Ser eficient, optimitzant els recursos i el temps en la realització de les seves tasques.
  • Orientació client: Detectar les expectatives del client, identificant qualsevol problema i proporcionar les solucions més idònies. Servir al client de forma cordial i empàtica.
  • Comunicació: Domini escrit, parlat i audiovisual. Expressar-se de manera estructurada i clara adaptant el llenguatge al nivell dels interlocutors. Escolta activa.

Procés de selecció

  • Pots descarregar-te aquesta oferta de feina en PDF en el següent enllaç.
  • Si estàs interessat a treballar amb nosaltres, envia’ns el teu CV i explica’ns perquè creus que ets la persona indicada abans de l’1 de novembre a través del següent formulari.

Tipus d’oferta:
Treball

Cooperativa:
Arç

Data publicació:
11/10/2019

Data finalització de la oferta:
01/11/2019

Durada i tipus de contracte:
Jornada completa de 36 hores setmanals.
 Dll. a Dj.: de 9 h a 14 h i de 15 h a 17,30 h. Dv.: de 9 h a 15 h
. Possibilitat d’incorporar-se com a sòcia de la cooperativa.

Ubicació:
Barcelona

Salari:
Condicions salarials: les establertes al Conveni vigent d’empreses de mediació.

Més informació:
Si estàs interessat a treballar amb nosaltres, envia’ns el teu CV i explica’ns perquè creus que ets la persona indicada abans de l’1 de novembre a través del formulari (link a la descripció de la feina).