Sota la supervisió de la responsable d’administració, aquesta posició tindrà les següents tasques:
a) Rep, orienta i aconsella la clientela que s’adreça a la botiga oferint-los productes que puguin satisfer les seves necessitats i els assessora de forma precisa i ordenada sobre les seves característiques.
b) Anima el punt de venda, preparant les prestatgeries de productes, optimitzant espais i buscant la complementarietat dels articles. Col·labora en les modificacions periòdiques dels aparadors, combinant els productes i altres elements, seguint criteris d’imatge de l’empresa. Reposa els articles esgotats seguint els criteris iprocediments de col locació habituals. Prepara els productes que es venen i els empaqueta de forma ràpida i precisa, cuidant l’estètica i respectant l’estil i imatge que pretén transmetre la cooperativa.
c) Cobra els productes mitjançant els terminals (TPV) o bé amb mitjans manuals (caixa enregistradora).
d) Gestiona administrativament l’establiment en referència: al tancament de caixa, albarans de proveïdors, incidències, devolucions, etc.
e) S’encarrega de col locar i reposar els productes als prestatges de l’establiment o al magatzem seguint els criteris i procediments així com de l’ordre i neteja de les diferents zones. Manté actualitzades les
etiquetes de preus.
f) Supervisa l’estoc i controla les existències de productes mitjançant inventari i pot emetre les comandes per a les reposicions de productes.
g) Neteja tots els envasos retornats i els deixa llestos per ser reomplerts, segons demanda.
h) Comprova l’estat i les característiques dels productes en la a recepció de mercaderies, verifica els albarans, i informa de les possibles incidències tant administratives com físiques, a la persona
d’administració.
i) Duu a terme les accions de fidelització marcades per la responsable de comunicació, inclòs en xarxes socials i pot aportar informació sobre les seves necessitats i/o les preferències de la clientela a
la cooperativa.
j) Atén les reclamacions i incidències dels clients, i les que no pot resoldre les transmet al responsable d’administració,
k) Prepara les comandes en línia de la botiga i altres comandes petites, gestiona la seva recollida i tot els que se’n derivi,
k) Altres tasques relacionades de suport a la cooperativa.
Perfil de la persona candidata:
- Persona amb iniciativa, resolutiva i proactiva, que sàpiga gestionar la diversitat de tasques amb eficiència i agilitat.
- Persona amb habilitats socials i comunicatives
- Capacitat organitzativa i de planificació
- Treball en equip
- Interès en l’àmbit de l’ecologia, específicament en la prevenció de la producció de residus.
Formació requerida:
Formació reglada: Grau superior o batxillerat acabat.
Altres:
- Coneixement demostrable en tot el que envolta l’ecologia, i la problemàtica associada al canvi climàtic.
- Nivell usuari dels paquets ofimàtics més habituals.
- Idiomes: català i castellà, parlat i escrit.
Es valorarà:
- Coneixement i interès dins de l’àmbit de les cooperatives, de les entitats sense ànim de lucre i/o de l’economia social i solidària
- Coneixement i interès sobre els efectes dels ingredients de la cosmètica natural sobre la pell, i els efectes dels ingredients de la detergència sobre les superfícies
- Participació en un grup de consum ecològic i/o coneixements en aquest àmbit.
Persones interesades envieu una carta de motivació i el vostre CV a: [email protected]