PERFIL: Es busca un/a professional, resident a l’àrea de Barcelona o rodalies, per incorporar-se al nostre equip de treball. Es requereix formació en Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en administració o similar. Amb un mínim de tres anys d’experiència en tasques vinculades a la atenció telefònica i el suport administratiu. El/la candidat/a haurà de tenir capacitat per gestionar l’atenció telefònica i combinar amb la resta de tasques administratives requerides (gestió de bases de dades i documentació). Busquem una persona responsable, identificada amb els valors de la cooperativa i que vulgui incorporar-se a un equip estable. (Es valoraran també coneixements dins l’àmbit del dret laboral).
Imprescindible domini i comprensió oral i/o escrita del català i el castellà. Es valoraran coneixements d’anglès o altres llengües.
RESPONSABILITATS CLAU:
- Atenció telefònica/Gestió de clients.
- Gestió de bases de dades i documentació.
- Suport a l’equip amb tasques d’ordre i gestió de la documentació física.
- Gestió telemàtica.
- Suport a l’atenció on-line.
Aptituds i coneixements desitjats
REQUISITS FONAMENTALS:
- Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en administració o similar.
- Capacitat i experiència en l’atenció telefònica.
- Domini d’ofimàtica
- Agilitat en el tractament de dades.
- Domini del català, castellà a nivell escrit i oral.
- Ritme i capacitat de treball alta.
- Polivalència.
- Responsabilitats i capacitat de treball en equip.
- Iniciativa i proactivitat per a fer propostes.
- Capacitat d’organització.
REQUISITS DESITJATS:
- Experiència en l’àmbit legal.
- Coneixements de l’àmbit telemàtic de l’administració.
- Acostumat/da a treballar amb atenció online (consultes per web, xarxes socials..).
Si esteu interessats/des, podeu fer-nos arribar el vostre currículum a l’adreça opintos@cronda.coop