A Arç Cooperativa obrim una convocatòria per incorporar una persona a la nostra Àrea de serveis a empreses i organitzacions.
Cerquem una persona per desenvolupar tasques de gestió del nostre servei de postvenda.
Arç Cooperativa som una corredoria d’assegurances especialitzada i referent de l’economia social i solidària, el món associatiu i les energies renovables. Som la primera corredoria certificada amb el segell EthSI per la gestió d’assegurances ètiques i solidàries.
Creiem que les assegurances ètiques i solidàries són una eina per transformar la societat i avançar cap a un model més democràtic, just i respectuós amb les persones, les comunitats i els ecosistemes. Apostem pel treball en xarxa i la intercooperació per crear sinergies transformadores. Per això formem part de la Xarxa d’Economia Solidària de Catalunya (XES), pertanyem al grup cooperatiu ECOS, i estem integrades dins de la Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya (FCTC). També hem impulsat CAES, cooperació per l’assegurança ètica i solidària.
A continuació detallem les condicions i el perfil del lloc de treball. També pots consultar aquest document amb tota la informació.
Oferta de treball:
Persona amb funcions de gestió de postvenda. Busquem una persona per incorporar-se a la nostra Àrea de serveis a empreses i organitzacions per desenvolupar tasques de gestió del nostre servei de postvenda.
Funcions:
- Atenció telefònica a les empreses i organitzacions assegurades
- Manteniment de la cartera: suplements, regularitzacions i atenció de consultes
- Altes i seguiment de sinistres, especialment dels rams: Responsabilitat Civil, Danys i Accidents
- Seguiment de les diferents fases del sinistre
Característiques acadèmiques i professionals:
- Formació en assegurances
- Experiència en el sector (corredories d’assegurances, companyies o entitats asseguradores…)
- Experiència en la gestió d’empreses o organitzacions de l’economia social i solidària o el món associatiu
- Coneixement del programa seg Elevia o similar
- Experiència en altres llocs de feina amb característiques similars
Competències
- Imprescindible nivell alt de català i castellà parlat i escrit
- Domini de les eines ofimàtiques de Microsoft
Valorarem
- Domini d’altres idiomes, preferentment anglès i francès
- Capacitat d’organització i de treball en equip
- Habilitats de gestió i resolució de conflictes
- Predisposició per assumir responsabilitats
- Capacitat de síntesi
- Persona amb iniciativa i dinamisme
Si vols treballar en una cooperativa que impulsa unes assegurances ètiques i solidàries, el consum conscient i el mercat social, pots enviar-nos el teu currículum i una carta de motivació a través d’aquest formulari abans de l’1 de desembre. A l’assumpte del missatge has d’indicar “gestor/a postvenda“.