Vols unir-te a un equip de persones compromeses amb un projecte sostenible, dinàmic i innovador que està impulsant comunitats de barri/locals amb tecnologia oberta i compartida?
Som Mobilitat som una cooperativa de consum sense afany de lucre que neix amb el propòsit de convertir-se en un agent de canvi que acceleri la transició cap a un model de mobilitat més sostenible aportant els valors del cooperativisme i del bé comú en un sector estratègic com és el de la mobilitat.
TASQUES I FUNCIONS A REALITZAR
Ubicació: El lloc de treball s’integra en l’equip de gestió interna de la cooperativa.
Funció general: Gestió administrativa dels àmbits de carsharing i atenció a les persones sòcies i suport a la gestió dels serveis.
Gestió administrativa
- Gestió administrativa a l’àmbit de carsharing i a l’àmbit d’atenció a les persones sòcies
- Gestió de la base de dades
- Suport administratiu en la gestió comptable
- Suport a la facturació
Tasques de suport a la gestió de serveis
- Resoldre consultes i gestionar incidències de les persones sòcies de la cooperativa a través del telèfon i el correu electrònic
- Suport tècnic dels àmbits de carsharing i atenció a les persones sòcies
A nivell de la cooperativa
- Participar de les reunions de coordinació i millora dels serveis
- Altres funcions de suport a l’activitat general de la cooperativa que se li puguin encarregar
REQUISITS DELS CANDIDATS
Formació (20 punts)
- Formació en l’àmbit d’administració i gestió de serveis o similar
- Formacions en l’ús d’eines tecnològiques
- Parlar i escriure perfectament el català i el castellà i correctament l’anglès
- Altres cursos relacionats amb el lloc de treball
Experiència i coneixements (50 punts)
- En la gestió administrativa de serveis
- En la gestió d’incidències
- En la gestió en processos
- En la gestió de la millora contínua
- En la implementació de millores i solucions
- En l’ús d’eines informàtiques i de gestió (ERP’s, CRM’s i aplicacions de treball col·laboratiu per xarxa)
- Es valoraran altres experiències i coneixements relacionades amb el lloc de treball
Aptituds i habilitats (30 punts)
- Responsabilitat per treballar de forma autònoma i constant
- Ordenat/da, rigorós/a i metòdic/a
- Iniciativa i predisposició
- Capacitat de resolució d’imprevistos
- Adaptació al canvi i capacitat d’aprenentatge
- Orientació al treball en processos i en la millora contínua
- Treball en equip
- Capacitat de comunicació
PRESENTACIÓ DE CANDIDATURES
- Termini de presentació: 28 de febrer 2022
- Per presentar candidatures cal omplir aquest formulari.