Vols unir-te a un equip de persones compromeses amb un projecte sostenible, dinàmic i innovador que està impulsant comunitats de barri/locals amb tecnologia oberta i compartida?
Som Mobilitat som una cooperativa de consum sense afany de lucre. Treballem per accelerar la transició cap a un model de mobilitat +sostenible aportant els valors del cooperativisme i del bé comú en un sector estratègic com és el de la mobilitat.
BREU DESCRIPCIÓ DEL LLOC
Busquem un/a tècnic/a de gestió de clients i serveis que comercialitzi (presencial i digital) els productes i serveis de mobilitat elèctrica compartida per a empreses i ajuntaments.
Entre les responsabilitats que assumirà s’inclouen treballar estretament amb la resta de l’organització i els responsables d’àmbits per preparar plans de dinamització territorial i de servei, incloent recursos, terminis i pressupostos per fer arribar els productes i serveis a empreses i ajuntaments així com fer seguiment i avaluació de cada un d’ells.
La persona candidata ha de tenir excel·lents capacitats comunicatives i de gestió del temps, ja que col·laborarà amb un ecosistema complex, clients i equips interns per assolir els resultats en els terminis establerts. En definitiva, les funcions de la persona candidata s’orienten a comercialitzar i donar resposta a les necessitats detectades en el territori, comunicar-los correctament les opcions de serveis disponibles a la cooperativa a través de mitjans digitals i/o de comunicacions directes i comercialitzar-los complint escrupulosament amb el calendari previst i complint els estàndards de qualitat de la cooperativa.
TASQUES I FUNCIONS A REALITZAR
– Comercialitzar els productes a nivell digital i/o presencial i contribuir a millorar l’impacte territorial de la cooperativa.
– Col·laborar amb l’ecosistema de col·laboradors i clients per identificar i definir requisits, àmbit i objectius
– Visió comercial IT inclòs el desenvolupament d’eines web i entorns ERP
– Assegurar-se que compleixen els requisits dels clients a mesura que s’implaneten els productes
– Fer-ne seguiment dels pressupostos i del compliment
– Analitzar riscos i oportunitats i compartir-los amb els responsables d’àmbit de la cooperativa
– Elaborar tota la documentació necessària en format text i en format web
REQUISITS DELS CANDIDATS
FORMACIÓ
– Formació llicenciatura en l’àmbit d’empresa
– Experiència en la comercialització de serveis i productes
– Experiència en gestió operativa de processos
– Informàtica a nivell alt inclosos coneixements sòlids en desenvolupament web (wordpress)
– Parlar i escriure correctament català, castellà i anglès (IMPRESCINDIBLE NIVELL ALT)
– Altres cursos relacionats amb el lloc de treball
EXPERIÈNCIES I CONEIXEMENTS
– Experiència laboral demostrable en un lloc similar
– Imprescindible experiència en vendes
– Habilitat per preparar i interpretar diagrames de flux, agendes i plans d’acció pas a pas
– Capacitats organitzatives, inclosa la gestió del temps i la realització de diverses tasques alhora i el treball en diferents projectes simultanis
– Capacitats per a l’atenció a tot l’ecosistema de col·laboradors, als clients i al treball en equip
– Familiaritat amb el control de la gestió de riscos i el control de qualitat
– Sòlids coneixements pràctics en eines informàtiques (paquet d’oficina)
– Coneixements en eines informàtiques web (wordpress)
– Experiència pràctica en les eines de gestió de projectes (p. Ex., Trello) i en ERP de gestió
APTITUDS I HABILITATS
– Iniciativa i amb predisposició
– Empatia i capacitat de treball en equip
– Flexibilitat i capacitat de resolució d’imprevistos
– Capacitat de comunicació i facilitat de tracte amb el públic
– Disponibilitat per participar en d’altres àmbits de la cooperativa
– Responsabilitat per treballar de forma autònoma i constant
– Ordenat/da, rigorós/a i metòdic/a
PRESENTACIÓ DE CANDIDATURES
Termini de presentació: 15 de desembre 2022
ENVIAR CV A [email protected]