Tècnic/a de qualitat, dades i transformació digital

Factoria F5 som una associació que desenvolupem la primera xarxa d’escoles digitals solidàries, inclusives i gratuïtes a Espanya dedicades a oferir oportunitats a persones en situació de vulnerabilitat en el món de la programació i del desenvolupament web. Volem incorporar una persona tècnica de qualitat, dades i transformació digital.

Descripció

Serà la persona que assumirà la gestió i el suport tècnic necessari per a la correcta implantació i manteniment del nostre sistema de gestió de qualitat ISO 9001, la gestió dels nostres sistemes de recollida i anàlisi de dades per a mesurament de *OKR i *KPIs del sistema, i de les accions que ens permetin avançar cap a uns processos més eficients basats en l’adopció, implantació i manteniment d’eines que facilitin la transformació digital de l’entitat

Responsabilitats

Conèixer en profunditat els processos, procediments i documentació relacionats amb els processos definits en l’SGC i pel Model pedagògic Simplon.co.
Acompanyar i assessorar els equips per a la correcta aplicació dels processos de l’SGC per part dels i les professionals de l’entitat, així com de la gestió de la documentació i procediments relacionats.
Gestionar la definició, redacció, avaluació i/o actualització de processos de l’entitat, així com en la preparació i gestió d’auditories internes i externes de qualitat.
Col·laborar amb les diferents àrees i escoles de l’entitat per a identificar oportunitats de millora en els processos i donar suport a la transformació digital necessària per a l’eficient gestió de cada àrea.
Gestionar, configurar, optimitzar i prestar suport i formació a l’equip de Factoria F5 per al correcte ús de les eines digitals de l’entitat, incloent-hi el CRM, i altres plataformes de gestió i/o anàlisi de dades que poguessin ser de necessària implantació.
Desenvolupar estratègies per a la correcta integració i flux de dades entre les diverses plataformes i eines tecnològiques de l’entitat.
Generar i mantenir quadres de comandament per a la presa de decisions estratègiques, i analitzar i reportar informes d’avanç i compliment d’OKR i KPIs clau de rendiment operatiu i del sistema de gestió de qualitat.
Assegurar la correcta gestió i protecció de les dades, complint amb les normatives de seguretat i privacitat.
Donar suport en la formació interna relacionada amb la implementació i ús de les eines digitals i amb els processos del sistema de qualitat.

Experiència requerida

Mínim de 2 anys d’experiència com a tècnic/a de qualitat i/o de gestió de projectes de transformació digital i anàlisi de dades o en posicions similars.
Experiència en gestió d’eines tipus CRM i quadres de comandament.
Coneixement en Sistemes de qualitat (preferiblement ISO 9001).

Formació

Requerida: Sistemes de gestió de qualitat certificats, preferiblement ISO 9001, encara que seran valorables altres com EFQM, etc.
Desitjable titulació superior /grau mitjà o superior.
Valorable formació complementària en gestió de projectes i/o dades i transformació digital.